门禁系统与人们的生命财产安全有着紧密联系,也是保护人们生活和工作环境安全的第一道屏障,但由于部分建筑的传统门禁已经无法满足人们对安全和通行的需求,上至国家、下至地方政府,也出台了一系列写字楼、园区、政府、金融机构和社区等场景的门禁旧改政策。据不完全统计,我国城市现有近450亿平方米旧建筑,而这其中有二分之一必须接受智能化升级改造。
那老旧门禁改造升级项目,具体到底改什么?升哪里?安装和售后,需要注意哪些方面?
通行效率升级
在上下班高峰期,传统门禁是无法实现安全通行的,主要原因是通行效率低。为了不发生拥堵,保安将门禁直接打开,让人员快速通行,门禁在这个时间已经形同虚设了。
因此,新门禁系统首先需要提升通行效率,据门禁通行数据统计,1万人的写字楼,门禁系统的早晚高峰期通行效率应不低于39人次/分钟。同时,需要与电梯实现联动,业主过闸机时,电梯已经完成派梯动作,提升电梯运行效率。
在保证通行效率的基础上,为满足不同人群的通行需求,新门禁系统需集成多种开门方式,比如:人脸门禁、二维码、门禁卡、手机nfc等方式。规划部分vip通道,尊贵业主、访客可采用人脸方式通行。
在楼宇出入人员中,访客是特殊的群体,据统计,企业的重要资料一般都是通过陌生访客泄露的。一栋出租率较高的写字楼,访客数量每天可达上千人,访客类型非常复杂,有商务考察、领导视察、单位检查、面试、企业拜访、外卖快递等人员,所以访客的安全通行和体验都非常重要。
考虑到访客类型、来访频率、滞留时长等因素,访客接待系统需要与闸机、门禁、停车场等系统无缝对接,确保业主和访客的用户体验。访客通行实现方式可采用业主邀请、访客线上预约、现场预约登记等组合方式,跳过物业,由业主审批访客信息(可选),确保访客安全。临时访客、重要访客、外卖快递人员等设定不同的拜访形式,提升访客体验。
硬件功能升级
门禁联网虽然可以提升管理效率,但是生活中断网事件非常频繁,新门禁系统应具备脱机运行的功能,无论是设备还是手机,断网的情况下,都不会影响人员通行,通行数据在网络恢复正常后,自动上传到服务器。同时,需要新门禁的控制器、读头、云服务器、用户端之间进行通讯时,每个环节都需要加密,保障数据传输安全。
在确保访客安全方面,需要业主审核与访客机人证比对双重核验。访客机可通过二代身份证、护照、港澳通行证等证件,抓拍访客人脸进行人证比对,支持授权访客人脸、二维码、身份证方式通行。
软件管控升级
为了平滑升级到新门禁系统,实现统一管控,提升整体运营效率,新系统需要具备与原有门禁系统进行对接能力,同时具备融合周边子系统的能力。与门禁刷卡或人脸系统对接,实现新老门禁数据的整合;与第三方车场系统对接,实现复杂权限的车主管理;与企业内部的oa/bpm系统对接,实现统一登录、用户数据同步。
对于集团型企业,旧楼宇系统的管理一直是一个黑盒子,无法由集团统一管理,建立标准化的制度。因此新门禁系统需要具备分权分域的集团化管理能力。需支持基于角色的权限管控功能,更具集团公司的组织架构,分层、分区域、分权限实现多级账号管理。企业为了保障用户数据安全,新门禁也需要支持门禁服务器本地部署。
轻安装
在安装的过程中,为了保护楼宇原有装修,在不具备预埋走线的条件下,新门禁系统需要具备无线布网能力,需支持4g、5g、wifi无线网络通信技术,以及先进的mesh手拉手无线布网技术,同时也可缩短工期。
尽量满足原有门禁设施的安装要求,比如:不影响原有门禁设施功能、满足电源适配要求等,实现门禁的智能化控制。
重售后
项目安装交付后进入为期一个月的测试阶段,问题需要在这个阶段集中解决,测试需要以达到预定标准为目标。同时,新门禁系统提供售后质保期,售后质保期为采购标的正式验收之日起12个月。售后质保期中,如出现设备故障,应答方须上门处理故障,并满足12小时内排障的要求,且故障修复期间,应答方须提供备品备件并完成安装,恢复客户正常使用需求。
售后质保期满后,为了保证采购方设备正常运行,应答方应能继续有偿提供售后质保期内的所有服务项目。
以保护系统投资为前提,新门禁平台需要具备向下兼容和前向演进的能力。想下兼容体现在对老旧设备的对接,各系统数据之间的贯通。向前演进主要体现在门禁系统的更新换代上,新门禁硬件需要具备长时间的先进性,为以后软件系统功能性升级保留空间。未来也只需要升级硬件,无需更换整个门禁系统,降低企业运维成本和风险。