令令开门二维码门禁系统从四个方面保障用户可靠性要求：
app级可靠性
app与二维码云平台之间大多数时间都是可以确保通信正常的，但是，针对一些地下室或是信号覆盖不好的地方，会出现手机无法联网的情况。我司app具备灵活的调度机制，如果app进入无信号覆盖区域，可以进行手机本地开门二维码生成，确保用户不受手机信号影响。
设备级可靠性
设备具备双看门狗功能。当设备运行出现异常时，主芯片自带的看门狗会触发异常恢复处理机制，如果该机制失效（如设备在启动阶段就异常），会触发外部硬件看门狗，独立硬件看门狗与主芯片应用程序无关，一个定时周期内收不到喂狗信号，即触发喂狗操作，确保设备可靠运行。二维码门禁控制器与读头均具备该机制。
平台级可靠性
服务器平台支持双机热备，一台故障异常后，另一台会实时接管服务，确保服务不会中断。
系统级可靠性
因为网络的原因导致二维码门禁控制器设备断网时，二维码门禁控制器进入离线模式，运维app功能不受影响，访客功能不受影响，相关数据二维码门禁控制器设备会做本地缓存（默认缓存能力为2万条），待网络恢复后，上传缓存数据给服务器。