2016年7月16日，周鸿祎在极客公园创新者峰会上谈及对智能硬件领域和人工智能的思考时表示：“做智能硬件不能按照互联网逻辑实行免费模式，目前很多智能硬件解决的都是伪需求，真正的智能硬件应该挣钱，需要配合人工智能服务”、“真正的智能硬件应该挣钱”。以下是周鸿祎和极客公园创始人张鹏的对话实录。
周鸿祎说：“如果硬件完全不赚钱，互联网模式建立不起来，对于很多企业来说，会导致持续设计新品的能力都失去，更不要说什么制造业的创新、原创能力了。”其实，硬件免费的话题已经不是第一次被企业当做一种营销手段，小米在创立之初即画过大饼——不靠硬件赚钱，靠服务赚钱。但现在呢？小米依然需要靠硬件赚钱。
为什么美国智能硬件公司活得比较舒服
事实上我们有些做智能硬件的过于强调互联网化服务而悖离了硬件的本质。你做出一个硬件的产品，你把它加上互联网的价值，但是它本质还是提供一个设备，只是帮助解决用户需求。
正如令令开门所提供的手机智能门禁设备，根本上还是通过加装令令智能门禁设备，改造或升级传统的刷卡开门，取代门卡，让业主享受更加便利和安全的出入方式，虽然它具有移动互联网的基因，但体验的升级从根本上来说还是硬件所带来的，互联网只是起了连接功能。
这是令令开门的做法，而坚持硬件收费也只是为了有更多的资源投入到研发中，从而把产品做到更优。开门成功率、手机和app的兼容性，这些问题才是影响产品体验的根本问题，而不是是否接入互联网，在智能硬件的体验上，互联网只能是一个工具。
智能硬件恰恰是因为被这样一种比较浮夸的想法推动着，梦想自己像软件一样进入快速的发展，就能够获取海量的用户。然后在海量用户的基础之上建立新的互联网模式，但很多智能硬件，我觉得目前不具备这个条件。
在就如20年前在微处理器刚流行的时候，有一段什么电磁炉、微波炉、洗衣机都加了一个单片机在里面，然后都美其名曰叫“电脑洗衣机”，也并没有真正带来革命性的东西。反过来今天如果只是简单的把一些传统的硬件加了一个wifi跟网络连起来，我觉得这不叫产品，它不是真正用户本质的刚需。
有时候我自己也稀里糊涂的，因为我做“免费软件”出身，很多人把“免费”就过度极端化了。把这套“免费”思路用到硬件上，我觉得会出问题。
首先，硬件本身这个产业价值规律和软件有太多的不一样。咱们要改个软件太快，但是今天想把硬件重新修改，发现开个模至少三个月。如果哪个地方地震了、缺货，你把自己上吊，你的东西也出不来。再比如，软件做不好，大不了没有人下载我们就不要了。可是做了十万个硬件卖不出去在库里，可能把你原来挣的钱一把就全部给亏出去了。所以很多做互联网的人，妄图用互联网的规律来领导硬件的时候，你会发现它整个的成长速度跟我们预想的不一样，它用户的积累速度也不一样。今天做一个软件，一夜之间可以积累一百万用户。你卖一百万个什么一个小硬件出去，你看一看，对于你物流、仓储、供应链，所有营销能力的挑战都是非常不一样的，包括市场行销。
要知道做智能硬件，就是按成本价卖、贴钱卖也不是免费送，也是要用户真金白银的掏钱！而且人经过这么几十万年的进化，基因会起作用。一旦要掏点钱，他脑子里做选择的这一部分跟选择免费就不太一样，定位理论又重新发挥作用了。??
其次，硬件本身应该挣钱。你不能够期望硬件像软件一样，在最短的时间里面建立巨大的用户群。硬件卖几十万、几百万，已经是很了不起的成绩了。如果做互联网业务，这个用户数量可以忽略。
小编认为很多公司把硬件本身的体验丢掉之后，盲目地觉得我通过硬件特别廉价、特别便宜。甚至说免费，我快速的获取用户基数，最后得到大数据、变成互联网服务。骗一骗vc还可以，你自己相信吗？所以这个商业模式，我认为它是有问题的。而且小编认为很多智能硬件应该冷静下来，不要因为前面有人唱衰就放弃，但也不要特别浮躁、特别膨胀。令令开门小编个人觉得，不管是什么产品还是要给大众使用了才能给你带来价值。
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